Rion élue “top vendeur” sur etsy
Élue top vendeur sur la plateforme etsy
Je suis la plus heureuse aujourd’hui, pour vous annoncer que j’ai obtenu le badge de top vendeur décerné par etsy.
Qu’est ce que “top vendeur” signifie ?
Pour commencer, j’ai atteint un de mes objectifs pour 2021 et je peux l’évaluer grâce à Etsy.
Avoir un service client en or
Un des objectifs pour la fin d’année 2021 est d’avoir un service client en or. En l’écrivant fin 2020, je n’avais pas déterminé la manière dont l’évaluer. J’avais ciblé essentiellement un 5 étoiles sur etsy et moins d’0,1% de réclamations. Je savais que j’étais bien partie pour cocher cette case à la fin de cette année. En août : S U R P R I S E !
Objectif certifié par etsy
En août, j’ai découvert qu’etsy allait mettre en place ce “badge top vendeur”. C’est devenu une évidence, il me le fallait ! L’objectif était certifié par quelqu’un d’autre que moi, quelqu’un d’extérieur à Rion! Etsy reconnaît que je fais tout mon possible pour vous satisfaire et ça à d’autant plus de poids pour moi ! Je suis donc super heureuse de l’obtenir ce mois-ci et je compte bien le garder !!!
Concrètement qu’est ce que ce badge signifie ?
Top vendeur, pour etsy c’est :
95% d’ avis à 5 étoiles,
95% des envois dans les temps
95% de réponses aux messages en moins de 24h
Pour ma part, je souhaitais avoir 100% partout et c’est chose faite donc je suis trop heureuse.
Une gratitude infinie
Je vous adresse ici une gratitude infinie. Chacune de vos évaluations confortent et renforcent mon envie de vous satisfaire. J’ai l’impression d’être à la cérémonie des oscars !!! Je remercie ma maman qui se charge des envois et qui me permet de me consacrer sur la relation et l’échange avec vous, je remercie chacune des personnes ayant passé commandes sur ma boutique etsy et ayant laissé une évaluation.
Merci d’être là, dans l’ombre ou dans la lumière.